凤凰彩票

您所在的位置 > 凤凰彩票 > 新闻资讯 >
新闻资讯Company News
国富人寿:实在守护,做令百姓满意的保险公司
发布时间: 2022-06-23 来源:未知 点击次数:

实在守护 百姓满意暖人心

随着理赔件数的快速增长,国富人寿运营服务效能不断优化提质,在公司持续搭建特色客户服务体系的大背景下,切实践行“国富有温度,理赔有速度”的服务理念,为客户提供“3·3·2”特色理赔服务,守信用、不惜赔。“快速、温暖、简便”的理赔服务赢得消费者满意。“我们是公司和客户间沟通的桥梁之一。在柜面,经常有白发老人来咨询购买保险,因不会用智能手机需要耐心指导;也有人临下班10分钟携带200多页资料、近百张发票来申请理赔,并要求现场算出是否超免赔额。我们需要对每一位客户负责,将公司的‘实在服务’温暖高效地落实到位,客户满意了,运营服务才有了价值。”国富人寿梧州分公司运营经理黄曼宇说。 

除了基础的运营服务体系建设外,国富人寿持续开拓创新,不断丰富、提升客户服务体验,通过广泛介绍公司、走近市场、走近客户,收集市场反馈、聆听客户需求,真正做到实在服务。“第一次参加‘国富开放日’活动,不仅让我对保险知识有了更全面的了解,也让我知道原来广西有一家自己的保险公司,时刻服务广西的发展。”客户C先生说。2022年5月,国富人寿在广西全区启动2022“国富开放日”系列活动,广泛邀约广大客户、准客户、社会公众走进国富,了解国富,活动通过邀请客户成为“客户服务体验官”“品牌宣传大使”,让广大客户更近距离感受国富人寿的优质服务,提升客户服务体验感,提高公司品牌认知度。

今年6月起,国富人寿在所辖机构连续第二年开展“访客户·听心声”活动,总、分公司管理团队走到客户身边,代表公司表达良好祝愿,并详细了解客户保险保障相关需求。“国富人寿定期回访、工作人员传达公司动态、讲解保单权益,这些举措非常有益,真正做到让客户满意,也让我对国富人寿的发展更有信心。”客户R先生表示。

专属普惠 实惠产品获认可

2020年,国富人寿率先推出省级普惠型补充医疗保险“惠桂保”,并在2021年-2022年,推出“八桂惠民保”、参与南宁“惠邕保”共保工作,着力完善多层次医疗保障体系,以创新举措筑牢脱贫攻坚保障防线。“惠桂保”和“八桂惠民保”上市以来,累计参保人数超40万人次,已结赔案人均赔款1.46万元。“没想到66元购买的国富人寿‘惠桂保’竟然能获赔超过43万,真正地对我的家庭做到了雪中送炭。”客户M女士感慨道。目前国富人寿已入围区内8个地市惠民保险项目共保体,力争参与全区14个地市惠民保险项目共保体,更深层次参与到广西多层次医疗保障体系建设中去。

    国富人寿细分市场和客户,持续研发包括寿险、意外险、健康险在内的超90款产品,以专属产品和普惠产品服务广西、造福广西,积极研发适合广西的品牌产品,逐步形成国富特色品牌。2021年,国富人寿成功实现广西地市机构全覆盖,公司开发的“八桂无忧”“桂企保”等广西特色产品,“惠桂保”“八桂惠民保”“惠农保”等普惠产品,“定海柱”“嘉和保”等平台定制产品,“药安心”“护桂行”等创新产品,“小红花”“无忧人生”“华富乐高”“壹米定寿”等互联网专属产品,深受消费者青睐和行业认可。截至2022年5月,客户数量达143万人。

勇担责任 凝心聚力担使命

2021年12月,国富人寿联合南宁市希望工程办公室、上海市蒲公英教育发展基金会推出智富“希望课堂”公益项目,活动通过互联网+教育的方式,升级和补充学校教学设备和软件,搭建城乡线上教学交流平台,让支教服务更灵活,实现跨区域整合、共享优质教育资源,为少数民族地区的乡村青少年看世界拓宽了渠道,增进民族交流,促进民族团结。

“老师上课非常认真温柔,而且很有耐心,几乎有问必答,我的成绩得到了明显提高,非常感谢智富‘希望课堂’和教导我们的老师”。来自南宁市隆安县雁江镇初级中学208班的L同学说。截至2022年5月末,该项目已为南宁市隆安县两所学校的学生们带来超40节音乐、美术、英语课程。

国富人寿连续四年向广西全区驻村第一书记捐赠人身意外伤害保险。截至目前,为6位第一书记累计赔付120万元。目前,公司正与自治区相关部门对接开展第5次第一书记赠险工作,为推进乡村振兴工作持续保驾护航。

国富人寿积极响应“引资入桂”政策号召,充分发挥地方法人主体优势,持续加大在桂投资,服务广西当地经济社会发展。截至2022年5月末,公司保险资金运用余额79亿元。累计在桂投资金额18.54亿元,2022年已在桂新增投资4.1亿元。

党建引领 高质发展显成效

保险公司的本质是防范化解风险,做社会发展的“稳定器”“压舱石”,为客户排忧解难、让客户满意才能真正推动公司高质量健康发展。2021年,国富人寿成功实现广西14个地市机构全覆盖,实现原保费21.5亿元,新单保费16.1亿元,新单市场排名广西第2位。2022年1-5月累计达成总规模保费22.1亿元,同比增长45%;新单期交7亿元,同比增长21%;续期保费7.8亿元,同比增长159%;新业务价值同比增长55%。截至2022年4月末,公司资产总额达90.17亿元。

高质量发展的背后,离不开国富人寿始终坚持党的领导,推动党对公司发展的把舵引领作用。公司党委持续强化政治引领,常态化推进政治理论武装,组织召开党委理论学习中心组学习、专题读书班,开设晨会党史学习专栏,巩固党史学习教育成果。持续推进混合所有制企业党建课题研究,推进清廉金融文化建设要求纳入公司章程,落实重大经营管理事项前置党委会研究审议程序,在新设区外分支机构筹建中落实“四同步”“四对接”,不断完善党的领导与公司治理相融合的工作机制。

国富人寿持续推进基层党建强基固本、提质聚力,加强基层党组织标准化规范化建设,以阵地建设提升党组织凝聚力。持续推动党支部达标创星,战斗堡垒不断巩固。不断深化“五富”党建品牌创建,党支部结合生产经营和支部实际,打造支部党建特色品牌,让基层党建愈发鲜活有力。2021年,公司凭借在抗击疫情、助力脱贫攻坚、履行社会责任方面的优异表现,荣获自治区国资委和广投集团“先进基层党组织”,广投集团“十三五脱贫攻坚先进集体”及“2020年度抗击新冠肺炎疫情先进集体”等荣誉,以荣誉建设凝聚战斗堡垒强基固本的合力。

此外,国富人寿通过多措并举扎实推动宣传思想工作迈上新台阶。把迎接党的二十大、学习宣传贯彻二十大精神作为贯穿全年的重大政治任务,坚持内外部宣传齐抓推动,积极部署落实。打造“战略鲜明、成长健康、客户满意、成本优化、投资优秀、风控得力、勇担责任、深耕广西”的企业品牌。通过向全国和广西主流媒体发布稿件,在内网、内刊设置党建专栏,积极传播正能量,为公司高质量发展凝聚合力,奋力开创新形势下国富人寿高质量发展新局面。

未来,国富人寿将持续践行“因为国富、所以民安”的企业使命,以“实惠产品、实在服务,守护幸福美好生活”为愿景,围绕 “深耕广西、机构强化、产能精干、价值提升”的工作思路,充分发挥自身特色经营优势,不断推动自身平台、产品及服务变革创新,实现公司高质量发展,进一步提升服务实体经济质效,以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

凤凰彩票平台,凤凰彩票官网,凤凰彩票网址,凤凰彩票下载,凤凰彩票app,凤凰彩票开户,凤凰彩票投注,凤凰彩票购彩,凤凰彩票注册,凤凰彩票登录,凤凰彩票邀请码,凤凰彩票技巧,凤凰彩票手机版,凤凰彩票靠谱吗,凤凰彩票走势图,凤凰彩票开奖结果